Développer son intelligence émotionnelle
Public
Cadre, Manager, Dirigeant, Collaboratrice, Collaborateur
Format et durée
Formation : 1 journée soit 7h
Atelier : 3h30
Initiation : 1h30
À propos de cette formation
Cette formation aborde l'intelligence émotionnelle, qui consiste en la capacité à reconnaître, comprendre et maîtriser ses propres émotions ainsi que celles des autres. Selon de nombreux psychologues, la réussite professionnelle dépend davantage de cette compétence que du quotient intellectuel. Aimeriez-vous apprendre à tempérer vos émotions en un instant, à décrypter celles de vos interlocuteurs et à vous adapter en conséquence ? L'intelligence émotionnelle peut vous fournir les clés pour ne plus être submergé par les émotions, que ce soit les vôtres ou celles des autres.
Lieu
À déterminer. La formation peut être organisée soit dans vos locaux, soit lors d'un évenement d'entreprise, soit dans un lieu différent selon vos préférences et les besoins logistiques.
Format individuel
La formation est adaptable pour une personne. Le formateur ajuste le programme en fonction des besoins spécifiques du collaborateur afin de répondre de manière personnalisée à ses objectifs et à ses défis.
Prérequis
Aucun prérequis n'est demandé pour participer à cette formation.
Tarifs
Sur devis, après adaptation sur mesure à vos besoins.
Une convention formalise les modalités.
Personnes en situation de handicap
La formation est ouverte à tous les publics, et des dispositions seront prises pour accueillir et soutenir les personnes en situation de handicap, en garantissant un environnement inclusif et accessible.
Moyens pédagogiques
La formation comprendra des exposés courts, des échanges basés sur des situations réelles, des séances de brainstorming, des mises en situation pratiques, des jeux de rôle, des exercices individuels et des débriefings collaboratifs. Un support pédagogique dématérialisé sera fourni à la fin de la formation pour accompagner les participants dans leur apprentissage.
Modalités d'évaluation
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation à travers des QCM, des mises en situation, des travaux pratiques, etc. Le participant complète également un test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Le plus de cette formation
À la fin de la formation, un bilan individuel sera réalisé pour permettre aux participants d'évaluer leurs acquis et leurs progrès. De plus, une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant pour attester de leur participation et des compétences acquises.
Objectifs
- Acquérir une perspective plus large sur soi-même, son environnement et autrui afin de mieux appréhender les mécanismes émotionnels et leur impact.
- Développer la capacité à maîtriser ses émotions et son comportement pour gérer efficacement les impulsions et le stress.
- Savoir reconnaître et désamorcer les situations conflictuelles de manière constructive.
- Développer diverses compétences telles que le contrôle de soi, l'écoute active, la médiation, l'empathie
Programme
Exploration des émotions et de l'intelligence émotionnelle
Comprendre les émotions et leur impact
Les différentes formes d'intelligence : QI et QE
Les clés de l'intelligence émotionnelle
Mécanismes et gestion des émotions
Processus de construction d'une émotion
Fonctionnement des émotions dans le cerveau
Auto-évaluation du quotient émotionnel (QE)
Risques d'une mauvaise gestion émotionnelle
Identification et régulation des émotions
Reconnaissance des différents types d'émotions et réactions associées
Analyse de la séquence de passage émotionnel
Conscience des émotions cachées et des besoins fondamentaux
Lien entre émotion et stress
Passer de la réaction à la réactivité : processus de l'intelligence émotionnelle
Compréhension des émotions d'autrui et communication
Lecture des signaux émotionnels
Détection des émotions camouflées et des différents profils émotionnels
Établissement d'une vraie conversation émotionnelle
Pratique de la communication non-violente et importance de l'écoute active
Expression authentique des besoins et formulation de critiques constructives
Développement des compétences interpersonnelles
Analyse des relations au sein de l'entreprise
Expression de la colère sans agressivité
Fluidification des relations par l'expression émotionnelle
Savoir dire non et fixer des limites
Mise en pratique et évaluation
Exercices de mise en situation basés sur des situations vécues
Évaluation à chaud des acquis et des progrès